CO 数字员工 · 飞书智能体集群

简要项目核心开发成员

参与 SCM-COPDM "数字员工矩阵"建设，4 个数字员工角色（数字主管/数字班组长/数字检验员/数字监控员）协同运作，具备事务数智代办、AI 智能交互、异常数据预警、数据智汇可视、智能闭环督办五大核心能力，实现从"人管人"到"AI 赋能人"。

背景

生产现场管理痛点：基层事务繁重（派工/早会/质检/考勤申报全人工）、标准因人而异、被动核查滞后、问题追溯难、能力难复制。

五大核心能力

整体架构

四大数字员工角色

角色	职责	核心技能
数字主管	班组管理与工作校验	AI 班组早会（语音填报+量化考评）、日行事历工作结果检验
数字班组长	生产调度与人力管理	自动派工（技能矩阵+优先级）、自动申请加班
数字检验员	产品质量自检	产品 DHR 自查（标准参数比对）、产品外观检测（CV 模型）
数字监控员	全维度数据监测	Bay 测试报告监控、设备数据监控、对话式数据汇总

AI 技术应用

技术领域	应用场景	核心价值
飞书 Aily	多轮对话数据查询、模糊语义解析、周期性汇报一键生成	零门槛自助分析：业务人员无需写 SQL，即问即答
大模型	多模态信息融合、复杂意图识别、长文本摘要	从"查数据"到"懂业务"
Function Calling	动态编排调用专业分析技能包、自动执行排查工具链	精准根因定位：专家经验固化为可调用工具
飞书机器人 Open API	设备故障预警推送、产能缺口预测、CTQ 趋势预判	从被动响应到主动预防
RPA + 智能决策	自动工单派发、加班审批流自动触发、经营报告定时生成	端到端闭环执行

数字人界面

成果

↓80%

派工时间

↓90%

DHR 核对时间

↓95%

数据汇总时间

↑3×

外观检测效率

关于项目 05

"数字班组长"角色的核心实现——考勤加班自动化链路——详见 项目 05：考勤加班 RPA，是我独立开发的完整链路。